|
1. มาตรฐานการให้บริการแบบมืออาชีพ
เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ได้รับการเข้าอบรมหลักสูตร การให้บริการ ด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ เรียนรู้การแก้ไขปัญหาได้ถูกวิธี ตรงเป้าหมาย ผ่อนคลายความกังวลจนลูกค้าได้รับความพึงพอใจ..
2. นัดหมายล่วงหน้าก่อนให้บริการ
CALL CENTER มีเจ้าหน้าที่จัดตารางงานการให้บริการ ล่วงหน้า ก่อนส่งเจ้าหน้าที่เข้าตรวจเช็คโดยที่ลูกค้า ไม่ต้องกังวลคอยติดต่อกลับมา หรือวิตกว่าเมื่อไหร่จะมาอีกต่อไป..
3. รายงานการเข้าบริการด้วยเอกสารทุกครั้ง
REPORT มีรายละเอียด ให้ทราบว่าพบปัญหาตรงไหนและแก้อย่างไรบ้าง ในกรณีลูกค้าไม่อยู่บ้านในวันนัดบริการ เอกสารจะฝากกับแม่บ้าน เพื่อตรวจสอบการทำงานย้อนหลังได้ด้วย..
4. แก้ไขปัญหาได้ทันใจภายใน 24 ชั่วโมง
หากพบปัญหาของแมลงเพิ่มเติม สามารถเรียกใช้บริการเพิ่มได้เมื่อติดต่อ นัดหมายล่วงหน้า 1 วัน CALL CENTER จะได้จัดเตรียมอุปกรณ์ให้หน่วยบริการ พร้อมสามารถแก้ไขได้ทันที ..
5. ความพร้อมในอุปกรณ์การให้บริการ
รถบริการของบริษัทฯ มีเครื่องมือ และอุปกรณ์พร้อมให้บริการอย่างครบครัน พร้อมให้คำแนะนำลูกค้า เมื่อพบปัญหาของแมลงอื่นๆ
|
